Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA A DISTANZA TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI PARTECIPAZIONE AGLI EVENTI ONLINE ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA WWW.THECLASS.EU 1. Oggetto del contratto e ambito di applicazione 1.1. Le presenti condizioni generali di vendita a distanza (di seguito: “Condizioni Generali”) disciplinano i termini e le condizioni per l’acquisto di corsi e/o eventi di intrattenimento digitale erogati all’utente (di seguito: “Consumatore”) attraverso il sito www.theclass.eu (di seguito: “Sito”) . 1.2 Il proprietario e il gestore del Sito è Core Cube con sede legale in Milano, 20141, Via Pietrasanta n. 12, P. Iva 08996200963 e Codice Fiscale 08996200963, (di seguito: “Core Cube”) e offre corsi e/o eventi di intrattenimento digitale erogati in streaming, su richiesta del Consumatore, dietro il pagamento del corrispettivo indicato - tempo per tempo - nel catalogo eventi (di seguito: “Servizi” o “Servizio”) . 1.3 Il Consumatore è principalmente, ma non esclusivamente, un soggetto di età inferiore agli anni diciotto (18) , precisamente dai bambini ai ragazzi delle scuole elementari o medie. Quando il Consumatore è un minore, le Condizioni Generali sono accettate e sottoscritte dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale e Core Cube si riserva la facoltà di utilizzare ogni mezzo o strumento per verificare che l’adesione al Servizio sia effettuata da soggetti a tal proposito legittimati. 1.4 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio dell’ordine di acquisto e sono interamente applicabili nei confronti del Consumatore senza alcuna distinzione per motivi legati alla nazionalità, al luogo di residenza o al luogo di stabilimento dello stesso. 1.5 Le Condizioni Generali si intenderanno integralmente accettate dal Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, con l’invio dell’ordine di acquisto. In fase di acquisto, sarà presente un’apposita casella che il Consumatore dovrà spuntare per accettare le Condizioni Generali e procedere così all’invio dell’ordine. 1.6 Per tutto quanto non espressamente previsto nelle Condizioni Generali si rinvia alle norme del Codice del Consumo e/o del Codice Civile. 2. Modalità di conclusione del contratto 2.1. Il Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, dovrà selezionare il Servizio di proprio interesse inserendo i dati personali dell’acquirente e i dati personali del destinatario della fatturazione. In ipotesi di acquisto effettuato in favore di un terzo, il Consumatore dichiara, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, di aver piena legittimazione all’utilizzo dei dati di tale terzo, assumendosi al riguardo ogni esclusiva responsabilità. 2.2. Prima di procedere all’acquisto, il Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, visualizzerà il riepilogo dell’ordine comprensivo dei dati personali inseriti e delle informazioni concernenti il Servizio selezionato, meglio specificate nel successivo art. 3. Il Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, sarà tenuto a verificare la correttezza di tali dati personali ed informazioni e, in caso di esito positivo, inviare l’ordine per procedere con il pagamento. 2.3 Per effettuare l’acquisto, prima dell’invio dell’ordine, l’utente potrà scegliere il metodo di pagamento e sarà quindi reindirizzato al portale di Banca Sella o PayPal, dove inserirà i propri estremi per il pagamento definitivo. Al termine della transazione tornerà nella pagina del servizio acquistato. 2.4. L’ordine viene considerato come una proposta contrattuale di acquisto del Servizio rivolta a Core Cube da parte del Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale. Il contratto si ritiene concluso nel momento in cui Core Cube accetta e processa l’ordine di acquisto. 2.5 È fatto divieto all'acquirente di inserire dati personali falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati personali anagrafici, il numero di telefono e la e-mail devono essere esclusivamente i propri dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. 2.6 Il termine finale per la iscrizione a un evento sul Sito è indicata sul Sito stesso. 3. Erogazione dei Servizi 3.1 Per procedere all’acquisto è necessario effettuare una preventiva registrazione al Sito, inserendo una username e password, per la creazione di un’apposita aria riservata (di seguito: “Area Riservata”) . 3.2 L'ordine del singolo Servizio dovrà essere effettuato attraverso gli appositi moduli di acquisto presenti sul Sito. In fase di completamento dell'ordine viene richiesto di: • Riempire il modulo relativo ai dati personali. È importante specificare il numero di telefono, un indirizzo di posta elettronica attivo e il Codice Fiscale per l'intestazione della fattura dell’acquirente. • Scegliere il metodo di pagamento preferito (PayPal, Carta di Credito/Debito) . • Prendere visione dell’informativa fornita ai sensi del Regolamento Europeo n° 679/2016. Si raccomanda inoltre di rileggere attentamente il modulo di acquisto, in tutte le sue parti, prima di convalidare l'ordine. Core Cube non è ritenuto in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o per dati erroneamente inseriti dall'utente, fermo quanto previsto nel precedente art. 2.5. 3.5. A seguito dell’esito positivo del pagamento, il Sito invierà al Consumatore una email di conferma d’ordine con il riepilogo del Servizio acquistato, in particolare, con l’indicazione del Servizio e una breve descrizione dell’evento e/o corso acquistato, della data iniziale e finale dell’evento e/o del corso, dell’importo lordo pagato inclusivo degli oneri fiscali e del diritto del Consumatore di recedere dal contratto nei termini e nelle modalità espressamente indicate nel riepilogo e conformemente a quanto previsto nel successivo Articolo 7. Il riepilogo dell’acquisto sarà accompagnato dal link per collegarsi all’evento e/o al corso 3.6 Resta espressamente inteso che Core Cube si riserva di erogare i Servizi on line in base alle disponibilità, al piano di attività previsto, alla natura degli eventi e/o corsi di intrattenimento. In ogni caso, le modalità di erogazione del Servizio verranno comunicate al Consumatore al momento della presentazione dell’offerta di ciascun evento e/o corso di intrattenimento. 3.7 Core Cube si riserva la facoltà, in futuro, di mettere a disposizione servizi accessori e/o nuovi che saranno regolati e disciplinati dalle condizioni generali di vendita vigenti al momento della loro introduzione e/o sostituzione. 4. Eventi erogati in e-learning 4.1 Core Cube si impegna a descrivere, con puntualità e completezza, le caratteristiche di ogni singolo Servizio: tipologia, settore, durata in termini di ore, periodo di validità, descrizione, obbiettivi, prezzo, target dei partecipanti, programma. Sono inoltre indicate tutte le caratteristiche necessarie per partecipare agli eventi e/o corsi online. 4.2 Il Servizio è fruibile attraverso qualsiasi web-browser senza necessità di installare alcun software o plug-in ed è utilizzabile anche con i tablet di ultima generazione (Android, iPad) . 5. Prezzi e modalità di pagamento 5.1 I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e si intendono inclusi di IVA. Il prezzo si riferisce al singolo Servizio e comprende tutte le attività o i contenuti per lo stesso specificamente indicati, nonché l’eventuale materiale formativo messo a disposizione. 5.2 Trattandosi di un Servizio erogato interamente on line non si applicano costi e/o spese aggiuntive, come le spese di spedizione o di contrassegno. Resta inteso che i costi per l’utilizzo della rete di telecomunicazione elettronica necessaria per accedere al Sito e utilizzare lo stesso, sono interamente a carico del Consumatore. 5.3 I prezzi indicati sul Sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso. 5.4 Il Consumatore potrà effettuare il pagamento del Servizio selezionato solo attraverso le modalità che gli saranno appositamente indicate presso la pagina web diversa dal Sito cui sarà reindirizzato, precisamente: • Paypal. Con Paypal infatti, il negoziante non vede i dati della carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema proprietario) , ma solo il pagamento ricevuto. Al termine della transazione l'utente verrà reindirizzato al Sito per accedere al Servizio. • Carta di Credito/Debito: l'utente accede all'area di pagamento di theclass.eu direttamente sul merchant ecommerce di Banca Sella intestato a CoreCube S.r.l. (il gestore del servizio) , in questo ambiente avviene il pagamento tramite carta di credito. Al termine della transazione il Consumatore o l’esercente la responsabilità genitoriale verrà reindirizzato al Sito per accedere al Servizio. 5.5 Core Cube darà seguito all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell’importo totale dovuto. La fattura sarà intestata al pagatore e sarà inviata all’indirizzo e-mail indicato dal Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale, in fase di registrazione al Sito. 6. Modifica delle condizioni vendita. Annullamento Servizi. 6.1 Core Cube si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali. Ogni versione delle Condizioni Generali riporta una data precisa, pertanto gli utenti sono invitati a leggere le Condizioni Generali prima di ogni acquisto. 6.2 Core Cube si riserva il diritto insindacabile di annullare ciascun Servizio in qualunque momento prima della sua esecuzione, qualora: 1. non sia stato raggiunto il numero minimo di cinque partecipanti e/o 2. il tutor dell’evento sia impossibilitato per qualunque motivo. 6.3 In ognuno dei casi previsti al comma 6.2, Core Cube si obbliga a comunicare, in tempi ragionevoli, al Consumatore o al soggetto esercente la responsabilità genitoriale un avviso relativo all’annullamento del Servizio e a restituire integralmente l’importo versato dal Consumatore, senza alcun diritto a trattenere importi di ogni genere e natura. La restituzione dell’importo avverrà nelle modalità indicate dal Consumatore, per sé o tramite il soggetto esercente la responsabilità genitoriale. 6.4 Fuori dai casi previsti dal comma 6.2 e 6.3, sono escluse forme di rimborso per i Consumatori che, dopo l’acquisto, non hanno frequentato l’evento e/o il corso. 7. Diritto di recesso del Consumatore 7.1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206) , il Consumatore ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza specificarne la motivazione, prima dell’inizio dell’esecuzione del Servizio. 7.2. Conformemente con quanto stabilito ai sensi degli artt. 59 comma 1 lett. a) e 57 comma 4 lett. b) n. 1) del Codice del consumo, il Consumatore accetta sin d’ora che il diritto di recesso di cui al precedente articolo resta espressamente escluso e non ne sarà possibile l’esercizio ove il Servizio oggetto del contratto sia stato iniziato e/o completamente fruito, acconsentendo espressamente, di rinunciare al diritto di recesso a seguito dell’inizio e/o della piena esecuzione del Servizio. 7.3 Per esercitare il diritto di recesso di cui al presente articolo, il Consumatore deve informare Core Cube della propria decisione di recedere, inviando una email all’indirizzo: [°] oppure una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto. 7.4. A seguito della procedura descritta, il Consumatore riceverà una e-mail di conferma di avvenuto recesso, contenente il numero d’ordine riferito al Servizio selezionato. L’esercizio del diritto di recesso inibisce la fruibilità del Servizio prescelto in fase di acquisto. 7.5 In caso di recesso correttamente esercitato secondo la procedura descritta, Core Cube provvederà, nel rispetto delle disposizioni vigenti, al riaccredito degli importi dovuti in favore del Consumatore senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui abbia ricevuto la comunicazione con cui il Consumatore dichiara di esercitare legittimamente il recesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Consumatore in fase d’acquisto. 8. Variazione del Servizio 8.1. Nel caso in cui il Consumatore non abbia esercitato il recesso nei termini di cui all’articolo 7 che precede, laddove intenda variare il Servizio oggetto del proprio acquisto potrà inoltrare, per un massimo di due volte, tale richiesta di variazione entro e non oltre le 2 (ore) ore lavorative immediatamente successive all’acquisto medesimo, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica [°]. 8.2. Fuori dai casi di cui all’articolo 5, il singolo evento e/o corso fruito, ovvero, ancorché non fruito, per il quale non sia avvenuta la richiesta di variazione nei termini di cui al comma precedente, si intende consumato. 9. Obblighi e responsabilità dell’acquirente 9.1 Al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 2, in capo al Consumatore sorgerà l’obbligo di pagare quanto dovuto ed indicato per l’acquisto del Servizo nel riepilogo dell’ordine di acquisto. 9.2 Il Consumatore è tenuto a custodire le credenziali di autenticazione per accedere all’Area Riservata del Sito in un luogo sicuro, con cura e diligenza. Ciò significa che dovrà prendere tutte le ragionevoli misure per evitarne lo smarrimento, il furto o l’utilizzo abusivo. 8.3. Resta in ogni caso inteso che Core Cube non sarà in nessun modo ritenuta responsabile per le ipotesi di smarrimento, furto, uso non autorizzato o improprio delle credenziali di autenticazione, nonché per l’accesso non consentito all’area personale del Consumatore. 10. Garanzie e limitazioni di responsabilità 10.1 Core Cube garantisce esclusivamente che il Servizio avrà un contenuto idoneo al target di destinatari ed è finalizzato a sviluppare le inclinazioni personali del Consumatore e a garantire il loro intrattenimento, nell’ottica di migliorare l’attenzione del Consumatore. 10.2 Core Cube garantisce la qualità del Sito e del Servizio, ma non dichiara né garantisce che gli stessi siano completi, accurati, esenti da errori, affidabili, né che i server che li rendono disponibili siano esenti da virus o da altri componenti dannosi. In particolare, nei limiti massimi consentiti da eventuali disposizioni inderogabili di legge, Core Cube non garantisce che: a. Il Sito e il Servizio siano conforme alle aspettative soggettivo del Consumatore, risponda allo scopo specifico da questi perseguito o che la loro fruizione possa permettere al Consumatore di conseguire una qualsivoglia utilità; b. Il Sito e il Servizio funzionino senza interruzioni, tempestivamente, siano sicuri o privi di errori; 10.3 Fatte salve le disposizioni di legge inderogabili, la responsabilità complessiva di Core Cube in relazione a ciascun acquisto non potrà essere superiore al valore complessivo di ciascun ordine di acquisto. 10.4 In nessun caso Core Cube potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento di uno qualunque degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali, nell’ipotesi in cui tale inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore. 10.3 il Consumatore prende atto ed accetta espressamente che l’utilizzo del Sito è effettuato a sua esclusiva e completa responsabilità. 10.4 Il Consumatore prende atto che la qualità della fruizione del Sito e/o del Servizio potrebbe dipende anche dalle apparecchiature informatiche e di telecomunicazione che l’Utente stesso ha a disposizione. 11. Proprietà intellettuale Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e/o ai Servizi sono e rimangono di esclusiva titolarità di Core Cube e/o del tutor di ciascun evento e/o dei loro danti causa. E’ fatto espresso divieto al Consumatore di registrare e/o fotografare e/o riprodurre e/o utilizzare in qualsiasi modo ciascun evento in tutto e/o in parte. 12. Reclami Per qualunque reclamo può scrivere a: reclami@theclass.eu. 13. Trattamento dei dati personali 13.1 Core Cube è obbligato a conformarsi ad ogni obbligo previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 concernente la “tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati”, nonché alle normative nazionali in materia ed ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. 13.2 Per conoscere meglio tutte le informazioni inerenti il trattamento dei dati personali si rinvia alla informativa ex art. 13 sul trattamento dei dati personali. 14. Legge applicabile e Foro competente 14.1. Le Condizioni Generali saranno soggette esclusivamente alla legge italiana. 14.2. Salvo prescrizioni inderogabili di legge, ivi comprese le normative dettate a tutela dei consumatori, per le controversie che dovessero insorgere nell’interpretazione e nell’esecuzione delle Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. Seleziona il flag sottostante per l'accettazione delle condizioni generali. Milano, 31.03.2020 Core Cube S.r.l. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 33 Codice del Consumo, il Consumatore, per sé o tramite l’esercente la responsabilità genitoriale, dichiara di aver analizzato, compreso e di accettare le seguenti clausole: 10. Garanzie e limitazioni di responsabilità. Seleziona il flag sottostante per l'accettazione delle clausole vessatorie delle condizioni generali.
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